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国家情報資源管理院の火災と郵便局のサービス中断
2025年9月26日、大田の国家情報資源管理院コンピュータ室で火災が発生し、政府の主要なコンピュータネットワークが麻痺する事故が発生しました。
この事件により、647のシステムのうち多数のサービスが中断され、特に郵便局の金融および郵便サービスに深刻な障害が発生しました。
これに伴い、政府は危機警報を「深刻」段階に引き上げ、国民生活に与える影響から郵便局の復旧状況に対する関心が集中しています。
郵便局サービスの被害と復旧優先順位
火災により中断されたサービスの中で、郵便局の金融および郵便業務は国民の生活に重要な影響を与える不可欠な役割を果たしています。
政府は、住民登録、金融、郵便など国民に与える影響が大きい業務を最優先で復旧する計画を立てました。
したがって、郵便局の復旧も最優先で考慮されていますが、実際に正常化されるまでには様々な技術的手続きが必要で、即座に復旧する状況ではありません。
復旧手続きと技術的措置
郵便局の復旧が遅れている主な理由は、コンピュータ室の温湿度管理システムが優先的に回復されなければならないからです。火災により内部温度が急激に上昇し、これを安定化しなければサーバーの稼働が困難な状況です。その後、サーバーの安全点検と段階的な再稼働手続きが行われる予定です。
先制的シャットダウンはデータ損失を防ぐために複数のサーバーが電源を切り停止する状態を意味します。
また、分散復旧策として光州と大邱の支所に一部サービスを移管することが話し合われており、これは今後同様の状況が発生した場合に全体の麻痺を予防するのに役立つと期待されています。
政府・関係機関の対応と通知
現在、政府は郵便局の復旧スケジュールに対して明確な時期を示していないため、不確実性が高まっています。
しかし、データの損失はなかったと報告されており、緊急の問い合わせや期限が迫った業務については延長措置を実施することを通知しました。
郵便局を含む関係機関はオフライン窓口で手書きの受付を受け付けており、代替経路についても案内しています。
郵便局利用者の臨時対策
復旧が行われるまで国民はやむを得ず臨時の手段を使用しなければなりません。
急ぎの郵便物がある場合、郵便局よりも民間宅配サービスを利用する方が安全です。もし郵便局の金融サービスが利用できない場合は、他の銀行のオンラインバンキングやATMを代替手段として検討する必要があります。
オフライン窓口では一部の行政業務が手書きで処理されるため、訪れる前に該当する郵便局の運営状況を確認することが重要です。また、モバイル身分証明書にエラーが発生する可能性がありますので、郵便局を訪れる際は必ず実物の身分証明書を持参してください。
郵便局復旧の展望と利用者の注意事項
現在、郵便局の復旧作業は政府の最優先課題として設定されています。しかし、温湿度管理の復旧やサーバーの検証および再稼働など技術的な手続きにより、復旧完了時期は不確実です。政府は住民登録、金融、郵便など必須のサービスからまず復旧する計画を示していますが、具体的な完了日は公開されていません。
これにより国民は郵便局を訪れる前に必ず運営状況を確認し、緊急の郵便物は他の宅配サービスを利用することが望ましいです。また、金融業務は他の銀行を通じて処理する臨時の手段を検討する必要があります。政府が発表した期限延長およびオフラインの手書き処理制度を積極的に活用することも良い方法です。これらの措置により不便を最小限に抑えることができるでしょう。
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よくある質問（FAQ）
Q. 国家情報資源管理院の火災によって郵便局サービスが中断された理由は何ですか？
2025年9月26日の大田のコンピュータ室の火災により、政府の主要なコンピュータネットワークが麻痺し、郵便局サービスが中断されました。
大田の国家情報資源管理院のコンピュータ室で発生した火災により、政府のコンピュータネットワークが大幅に麻痺しました。647のシステムのうち多数が中断され、特に郵便局の金融および郵便サービスに深刻な障害が発生し、国民の生活に大きな影響が出ました。これに対して政府は危機警報を最高段階の「深刻」に引き上げ、迅速な復旧に努めています。
Q. 郵便局サービスの復旧はどのような順序で進んでいますか？
住民登録、金融、郵便など国民生活に重要な業務を最優先で復旧します。
火災で中断された複数のサービスの中でも、郵便局の金融および郵便業務は国民生活に必須であるため、政府が復旧の優先順位として選定しました。しかし、技術的手続きとサーバーの安定化の必要性のため、即座の復旧は困難な状況です。まず温湿度管理システムの回復後、サーバーの点検と段階的な再稼働手続きを経て復旧を進める予定です。
Q. 郵便局のコンピュータシステム復旧が遅れている理由は何ですか？
温湿度管理システムの復旧およびサーバーの安全点検が先行して行われなければならないからです。
火災によりコンピュータ室内部の温度が急激に上昇し、サーバーが危険な状況に置かれています。サーバーが正常に動作するためには、まず温湿度管理システムが復旧され、適正な温度と湿度を維持しなければなりません。その後、サーバーの点検と安定化作業を経て、分散復旧策を検討しながら段階的にシステムを再稼働する手続きを進めているため、時間がかかります。
Q. 政府と関係機関は郵便局サービス中断に対してどのように対応していますか？
先制的なサーバーのシャットダウン後、光州・大邱の支所への分散復旧策を推進し、緊急の問い合わせ業務の延長を行っています。
データ損失を防ぐために複数のサーバーが事前に電源を遮断し、光州と大邱の分散復旧センターへの一部サービス移管が検討されています。政府は緊急の問い合わせや期限が迫った業務に対して期限延長措置とオフラインでの手書き受付を実施し、国民の不便を最小限に抑えており、関係機関も代替経路の案内など積極的に対応しています。
Q. 郵便局サービスを利用する国民はどうしたらいいですか？
緊急の郵便物は民間の宅配を、金融は他の銀行サービスやATMの利用を推奨します。
復旧前まで郵便局サービスの代わりとなる臨時の手段を使用する必要があります。急ぎの郵便物がある場合は民間配送サービスを利用する方が安心であり、郵便局の金融業務が中断されている場合は他の銀行のオンラインバンキングやATMを活用するのが良いでしょう。オフライン窓口では一部の行政業務が手書きで処理されるため、訪れる前に運営状態を確認することと実物の身分証明書の持参が必須です。
Q. 郵便局の復旧完了時点と今後の注意事項は何ですか？
復旧完了時点は不確実であり、運営状況を随時確認し代替手段を活用する必要があります。
復旧作業は政府の最優先課題として進行中ですが、温湿度管理システムやサーバー点検などの技術的手続きにより、正確な完了予定日は公開されていません。国民は郵便局を訪れる前に運営状況を必ず確認し、緊急の郵便物は他の宅配、金融業務は他の銀行を利用することを推奨します。政府の問い合わせ業務延長やオフライン略式処理制度を積極的に活用して不便を最小化するべきです。
